Adatkezelési tájékoztató

Ez az adatkezelési tájékoztató azért készült, hogy bemutassa Neked azt, hogy milyen adatokat gyűjtünk a www.pingvinbolt.hu oldalon, és azokkal mit csinálunk. Itt a vásárlásra és a hírlevél feliratkozással kapcsolatos adatkezelésre kell gondolni.

Ki az adatkezelő és kik az adatfeldolgozók?

Adatkezelő

Kum Gábor egyéni vállalkozó
Cím: 8800 Nagykanizsa, Hunyadi u. 20.
Kapcsolatfelvételhez kattints ide

Adatfeldolgozók

Hetzner Online GmbH - a szerverszolgáltatók
Cím: Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Németország

G3 Worldwide Hungary Kft - kiszállító partnerünk
Cím: 1097 Budapest, Ecseri út 14-16.

Magyar Posta zrt. - kiszállító partnerünk
Cím: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.

GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft - kiszállító partnerünk
Cím: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.

FedEx Express Hungary Kft - kiszállító partnerünk
Cím: 2220 Vecsés, Lőrinci út 59, C. ép 5.

DHL Express Magyarország Kft - kiszállító partnerünk
Cím: 1185 Budapest, BUD Nemzetközi Repülőtér repülőtér 302. ép.

Packeta Hungary Kft. - kiszállító partnerünk
Cím: 1031 Budapest, Vizimolnár utca 10. 6/54.

FoxPost zrt. - kiszállító partnerünk
Cím: 3300 Eger, Pacsirta utca 35/A.

Miért kezeljük az adataidat?

Külön-külön (adatkezelési célonként) leírjuk Neked, hogy miért kezeljük az adataidat, és mit csinálunk velük.

A rendelésed teljesítése

Az adatkezelés jogalapja: Szerződés teljesítése és jogi kötelezettség.
Ahhoz, hogy ki tudjuk szállítani a rendelésedet és ki tudjuk azt számlázni, szükségünk van a nevedre és a címedre. Az e-mail címedet azért kérjük el, hogy fel tudjuk venni veled a kapcsolatot a rendeléseddel kapcsolatban, és vissza tudjuk azt igazolni. Ha szeretnéd, megadhatod a telefonszámodat is, amit rányomtatunk a címzésnél a csomagra, hogy kiszállításkor tudjanak egyeztetni Veled telefonon. Ezen személyes adataidat 5 évig őrizzük a számlákra vonatkozó megőrzési kötelezettség miatt. Ezen kötelezettségünk megszűntével adataidat nem kezeljük tovább.

Ezen adatkezelési cél megvalósításához az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:

Hírlevélküldés

Az adatkezelés jogalapja: a Te hozzájárulásod.
Amikor feliratkozol a hírlevelünkre, a nevedet és az e-mail címedet arra használjuk, hogy híreket és elektronikus marketing üzeneteket küldjünk neked e-mailben. További személyes adatokat is gyűjthetünk az általad kitöltött űrlapokkal és linkekkel, amikre leveleinkből kattintasz. Használhatunk továbbá automatikus döntéseket hozó és profilalkotó rendszert a saját magunk által üzemeltetett szoftverek segítségével annak érdekében, hogy eldönthessük mi érdekel Téged, és mi nem.
Egészen addig kezeljük az adataidat, amíg a hozzájárulásodat vissza nem vonod, vagy egyértelművé nem válik számunkra, hogy a hozzájárulásod már nem él. Az e-mailek amiket küldünk tartalmazhatnak követőkódokat, követett linkeket és hasonló technológiákat azért, hogy az aktivitásodat megérthessük a leveleinkkel kapcsolatban. Ahol használunk ilyeneket, ott az üzenetek rögzíthetik az IP-címedet, időpontokat, megnyitásokat, kattintásokat, továbbításokat, helyre vonatkozó adatokat. Ezek az adatok segítenek nekünk, hogy láthassuk az aktivitásodat az ilyen kampányokban.
Az e-mail üzenetek amiket küldünk megfelelnek az Európai Unió adatvédelmi rendeletének. Egyszerű módot adunk a hozzájárulásod visszavonására (leiratkozásra). Leiratkozásoddal az adataid kezelését megszüntetjük. Nem továbbítjuk a személyes adataidat harmadik félnek feldolgozásra, a tárhelyszolgáltatónkat (Hetzner Online GmbH) leszámítva.

Adatbiztonság

Nálunk az adatvédelem nem egy kötelező rossz, hanem egy olyan dolog, amire nap mint nap figyelünk is. Ezért folyamatosan gondoskodunk az alábbiakról:

Jogok, amik megilletnek Téged az adatkezelésünkkel kapcsolatban

A tájékoztatás kéréséhez való jog

A fenti elérhetőségeken keresztül, írásban tájékoztatást kérhetsz tőlünk arról, hogy milyen személyes adataidat, milyen jogalapon, milyen adatkezelési cél miatt, milyen forrásból, mennyi ideig kezeljük, valamint, hogy kinek, mikor, milyen jogszabály alapján, mely személyes adataidhoz biztosítottunk hozzáférést, vagy kinek továbbítottuk a személyes adataidat. Kérelmedet legfeljebb 25 napon belül, az általad megadott elérhetőségre küldött levélben, elektronikus kérelem esetén az elektronikus levélben teljesítjük.

A helyesbítéshez való jog

A fenti elérhetőségeinken keresztül módosíthatod bármely személyes adatodat (például bármikor megváltoztathatod az e-mail címedet).

A törléshez való jog

A fenti elérhetőségeinken kérheted adataid törlését. Bizonyos adatokat nem törölhetünk, ha a jogszabály cégünket a személyes adatok további tárolására kötelezi. Ilyen eset például az, hogy a számlázáshoz kapcsolódó adatokat a jogszabályban megadott határidőig kötelesek vagyunk kezelni.

A zároláshoz való jog

A fenti elérhetőségeken keresztül, írásban kérheted, hogy a személyes adataidat zároljuk. A zárolás addig tart, amíg az általad megjelölt indok szükségessé teszi az adatok tárolását. Az adataid zárolását kérheted például abban az esetben, ha úgy gondolod, hogy valamely kérelmedet cégünk jogellenesen kezelte, azonban az általad kezdeményezett hatósági eljárás miatt szükséges az, hogy a kérelmet cégünk ne törölje. Ekkor a hatóság megkereséséig cégünk tovább tárolja a kérelmedet. A zárolásra vonatkozó kérelmeket cégünk legfeljebb 25 napon belül teljesíti és erről a megadott elérhetőségedre küldött levélben, elektronikus kérelem esetén az elektronikus levélcímen értesít.

A tiltakozáshoz való jog

A fenti elérhetőségeken keresztül, írásban tiltakozhatsz az adatkezelés ellen, ha úgy ítéled meg, hogy adataidat akaratod ellenére kezeljük. Tiltakozhatsz az adatkezelés ellen akkor is, ha szerinted az kizárólag cégünkre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy cégünk jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve a jogszabályi felhatalmazáson alapuló adatkezeléseket. Így például nem tiltakozhatsz az ellen, ha a számlázás során kezeljünk a jogszabályban meghatározott adataidat. Amennyiben tiltakozol az adatkezelési tevékenységünkkel szemben, mi azt a lehető legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 napon belül megvizsgáljuk, és annak megalapozottsága kérdésében döntést hozunk, amelyet Veled írásban közlünk. Ha döntésünkkel nem értesz egyet, annak kézbesítésétől, illetve, ha nem hoztunk volna döntést a megadott határidőn belül, annak lejártától számított 30 napon belül jogosult vagy bírósághoz fordulni a döntés megváltoztatása céljából.

Az adatkezeléssel kapcsolatos jogérvényesítési lehetőségek

Amennyiben felénk helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmet terjesztettél elő vagy tiltakoztál az adatkezelés ellen, azonban mi kérelmedet nem teljesítettük, jogosult vagy bírósághoz vagy hatósághoz fordulni. A bírósági eljárásban jogosult vagy a lakóhelyed szerinti törvényszék eljárását kezdeményezni, amely szerv soron kívül dönt. A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) eljárását abban az esetben is kezdeményezheted, ha adatvédelmi jogsértést tapasztalsz. Felhívjuk szíves figyelmedet, hogy a NAIH javasolja az érintetteknek, hogy probléma felmerülése esetén először az adatkezelőhöz forduljanak a békés megoldás megtalálása érdekében. Jelen esetben ezért arra kérünk, ha bármilyen problémád, igényed merül fel, azt először felénk terjeszd elő, bár ezt természetesen nem várhatjuk el kötelező jelleggel. A NAIH elérhetőségeit ide kattintva találhatod meg.

Az oldalunkon használt webes sütik

A süti a webszerver által a honlap látogató végberendezésén (jellemzően számítógép vagy mobiltelefon) elhelyezett szöveges fájl, mely a felhasználóra, a weboldal működésére, vagy akár a felhasználó és a webszerver közötti kapcsolatra vonatkozó információt tárol. A webszerver az oldal letöltésekor gyakran ezekből az információkból „dolgozik” és így javítja a felhasználói élményt, vagy nyújt szolgáltatásokat. Például, ha egy internetoldalon meg szeretnél vásárolni több dolgot, ahhoz, hogy ne kelljen egyenként fizetned a termékekért, egy süti segít abban, hogy a kosár tartalma elérhető maradjon addig, ameddig be nem fejezed a vásárlást. Ezen felül abban támogatnak bennünket, hogy megtaláljuk a honlap optimális beállításait azáltal, hogy a honlapon töltött tevékenységedről a sütik információt nyújtanak nekünk (például megtudjuk, melyik része a honlapnak az, amelyen a legtöbb időt töltötted).

Vannak sütik, amiket egy bizonyos időre őriz meg a böngésződ, de vannak lejárat nélküliek is. Az internetböngésződ teljes ellenőrzést biztosít Neked a sütik felett, akár törölni is tudod őket. Kérjük nézd meg az internetböngésződ vonatkozó beállításait!

Nincsenek külső reklámok és követőkódok

Nem használunk külső analitikai és reklámkódokat az internetoldalunkon. Nincs Facebook, sem pedig Google. Nálunk biztonságban vagy.